Confidentialité et données chez Roobet France
Table des matières
Roobet recueille des informations personnelles à l'inscription, pendant le contrôle d'identité et lors des opérations de la caisse. Les politiques publiées sur le site de Roobet décrivent le traitement de ces données et les règles qui encadrent le compte.
📋 Informations recueillies à l'ouverture du compte
Le formulaire demande un courriel, un mot de passe et un pseudonyme. L'identité complète, la naissance, le pays de résidence et l'adresse postale viennent ensuite dans le profil, au fil de la vérification.
✉️ Rôle de l'adresse électronique
L'adresse confirme le compte par un lien, reçoit les messages de l'assistance et permet de rétablir un mot de passe oublié. C'est aussi par ce canal que transitent les justificatifs.
🔑 Accès par un tiers
Un compte Google ou un portefeuille Metamask peut servir d'entrée. Ce mode d'accès relie le compte à un service externe que le joueur utilise déjà.
🪪 Vérification d'identité et obligations de l'opérateur
Le contrôle d'identité compare le profil aux documents envoyés. Il s'applique avant les retraits importants et relève d'une politique anti-blanchiment et de connaissance du client que Roobet publie.
Cette politique explique pourquoi une information inexacte bloque un dossier : le nom, la date de naissance et l'adresse doivent coïncider avec les documents. Une correction auprès de l'assistance rétablit généralement le cours de la vérification.
🔒 Deuxième code et mot de passe distinct
Un second code, temporaire, s'ajoute au mot de passe quand la double authentification est active. Un mot de passe propre au compte, différent de ceux d'autres services, limite les conséquences d'une fuite ailleurs.
Les opérations de la caisse reposent sur des adresses propres à chaque cryptomonnaie. L'historique du compte conserve la trace de chaque dépôt et de chaque retrait.
🍪 Témoins de connexion et réglages d'affichage
Sur Roobet, des cookies gardent la session ouverte et retiennent des réglages d'affichage. Les paramètres du navigateur permettent de les restreindre, ce qui peut gêner certaines connexions.
📚 Textes publiés et droits de l'utilisateur
Roobet publie une politique de confidentialité, des conditions d'utilisation, une politique des bonus et promotions, une politique des jeux et un programme de signalement de vulnérabilités. Ces textes se consultent depuis le site.
Une demande portant sur les données personnelles passe par l'assistance, qu'elle prenne la forme d'un message sur le chat ou d'un courriel. Le courriel laisse une trace écrite utile pour documenter la demande.
🛂 Données demandées lors d'un retrait
Un retrait important déclenche l'examen du dossier. Roobet confronte alors le profil aux pièces transmises et peut demander un complément. La demande passe par le courriel ou par le chat, selon la préférence du joueur.
Les informations envoyées servent à établir l'identité du titulaire du compte et à respecter les obligations de l'opérateur en matière de connaissance du client. Le joueur qui a saisi des données exactes à l'ouverture évite les corrections ultérieures.
🧾 Traces conservées par le compte
L'historique garde les dépôts, les retraits et les mises. Cette trace permet de retrouver une opération, de répondre à une question de l'assistance ou de vérifier un montant crédité après les confirmations du réseau.
⏱️ Conservation des informations
Les données restent associées au compte tant qu'il existe. Le texte de confidentialité fixe combien de temps les informations sont gardées et quels droits l'utilisateur conserve sur elles.
La fermeture d'un compte Roobet passe par l'assistance ou par l'autoexclusion lorsque le joueur souhaite une interruption du jeu pour une période choisie. Une modification du profil, comme la correction d'une adresse, passe aussi par l'assistance et peut déclencher un nouvel examen du dossier.
🧰 Pause et autoexclusion de Roo Responsibility
Le programme Roo Responsibility regroupe la pause, l'autoexclusion et des limites de mise fixées avec l'assistance. L'accès reste réservé aux adultes.
Le courriel de confirmation envoyé à l'ouverture sert de preuve de contrôle de l'adresse. Sans cette validation, certaines fonctions du compte restent limitées.